Política de Exclusão de Conta – MenoUp

No MenoUp, respeitamos a privacidade e o controle dos usuários sobre seus dados. Caso você deseje excluir sua conta, siga as etapas abaixo.

Como excluir sua conta no MenoUp

Para solicitar a exclusão da sua conta, siga estas etapas:

1. Acesse o aplicativo MenoUp e vá até o menu Configurações.
2. Selecione a opção Gerenciar Conta.
3. Toque em Excluir Conta e siga as instruções para confirmar a exclusão.
4. Você receberá um e-mail de confirmação. A exclusão será processada em até 7 dias úteis.

Caso tenha dificuldades, você pode solicitar a exclusão pelo e-mail [email protected]

informando o e-mail cadastrado na conta.

O que acontece com seus dados?

Ao excluir sua conta, os seguintes dados serão removidos permanentemente:
✅ Informações do perfil (nome, e-mail e foto de perfil, se aplicável).
✅ Histórico de atividades dentro do app.
✅ Preferências e configurações personalizadas.

Alguns dados podem ser retidos temporariamente para fins administrativos e legais:
🔹 Dados financeiros (como registros de pagamentos) são mantidos por até 180 dias para conformidade com transações financeiras.
🔹 Registros de suporte e atendimento podem ser mantidos por até 90 dias.

Após esse período, os dados são excluídos definitivamente de nossos servidores, conforme nossa Política de Privacidade.

Se precisar de mais informações, consulte nossos Termos de Uso e Política de Privacidade no site oficial do MenoUp.